Rujukan Laman

Cara ak8 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak8 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KeizinanAkses Akaun DilindungiHak Pengguna TerjaminPrivasi Pertama

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakan

ak8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak8 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami juga merekod data penggunaan secara automatik, seperti alamat IP,

1
jenis peranti dan rekod sesi log masuk, bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Dasar ini terpakai di wilayah yang disokong dan selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
2
eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan atau permintaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi umum. Anda boleh mula berbual terus dari halaman akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi kepada pasukan privasi ak8.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ak8 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, pendedahan atau kehilangan. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk konteks platform ak8 di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Pengurusan Kuki

ak8 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menyekat akses sementara dan memaklumkan anda segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan ak8 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Privasi ak8

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi ak8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

ak8 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses pendaftaran dan penggunaan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay bagi menyelesaikan transaksi, atau dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. ak8 akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

ak8 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, ak8 akan menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan sepenuhnya selepas tempoh tersebut tamat.

Hantar aduan privasi anda melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan privasi ak8 akan mengesahkan penerimaan aduan dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja selepas menerima butiran lengkap daripada anda.

Cara ak8 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana ak8 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Privasi ak8

01 Apakah data peribadi yang ak8 kumpul daripada saya?

02 Adakah ak8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang ak8 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ak8 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana ak8 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ak8?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada ak8?

Halaman Berkaitan